Office shoes

Sziasztok! Office Shoeshoz vittem vissza a Westendbe egy szandált, 1 év után. Mindenféle elõször elküldtek a Fogyasztóvédelemhez, hogy a hibát - mert már lejárt a félév - ott kell bevizsgáltatni. Onnan visszaküldtek, hogy jegyzõkönyv nélkül nem csinálnak ilyet, mert nem lenne hatása. Visszamentem OS-hez, és kértem jegyzõkönyvet. A jegyzõkönyvön megjelöltem a hibás teljesítés esetére igényt: a cipõ árának és a bevizsgálás költségének megtérítését. A FV bevizsgálta ~7000 forintért, és azt mondta, hogy a cipõ volt a hibás, nem én. Visszavittem a boltba, ahol elõször nem akartak átvételi igazolást adni nekem, sõt, az eredeti példányt kérték a FV szövegébõl. Azt nem adtam oda, csak másolatot, és a korábbi jegyzõkönyv másolatát. Mivel nem tudtak nekem formanyomtatványt keríteni átvételi elismervényként, újabb jegyzõkönyvet vettek fel, amiben leírták, hogy beküldik a központba véleményezni. A határidõt 3 napról 15 napra módosították. Mivel 21 napig semmi nem történt, felhívtam õket, hogy mi a helyzet, és akkor még azt mondták, hogy a termék nem jött vissza. Tegnap bementem hozzájuk személyesen, de még mindig nem volt ott a cipõ. Telefonon gyorsan érdeklõdtek az eredményrõl. A központ szerint visszakapom a cipõm árát, de a bevizsgálás díját nem térítik meg, mert hogy azt nekem kell bizonyítani, hogy hibás volt, az meg, hogy nekem az pénzbe kerül, õket nem érdekli. Vajon, ha a jegyzõkönyvön csak az én megjegyzésem volt az igényemmel kapcsolatban, és õk nem írták rá, hogy ha ettõl eltér az eljárás, akkor mi történik, kell-e nekik az én káromat (ha ez kár) megtéríteni, vagy nem, illetve kötelesek-e engem írásban értesíteni, ha én ezt kérem, arról, hogy miért nem teljesítik a hibás teljesítés esetére leírt igényemet?

• Küldd a barátodnak
• Hozzászólás
• Tovább

Az Office Shoes-ról csak annyit, hogy fél éven belül, visszavittem egy cipõt, aminek a a sarka belülrõl kiszakadt (csak a jobb-nak)...Elküldték vizsgálatra, jött a szakértõi vélemény, természetesen, hogy én használtam rosszul...és biztos nem kötöttem be a cipõt és úgy viseltem. Szóval én csak a bal cipõmet szoktam bekötni, de semmi para, nem nézik hülyének az embert. Nagyon szerettem ezt a cipõt, szóval a célom az lett volna, hogy kicseréljék egy ugyanilyenre, mivel javítani csak úgy volt lehetséges, hogy odaragasztanak egy bõrdarabot, ami - tudjuk - nem tartós. De ilyen cipõ már nem volt, szóval javítás...vissza is jött kb 2 hónap múlva...hordtam kb 2 hetet, aztán megunta az odaragasztott bõrdarab. Újra vissza, majd közölték h megint küldik, javítják stb., amihez nem volt kedvem, mert akkor megint nincs cipõm 2 hónapig..persze pénzt nem adtak vissza..és az az igazság, hogy lusta voltam továbbmenni az ügy érdekében...Így is több hónapot töltöttem azzal, hogy nap mint nap ilyenen idegesítsem fel magam. Szóval számomra a tanulság, hogy soha többet Office Shoes..

• Küldd a barátodnak
• Hozzászólás
• Tovább

Anita 20:38:58 Szia! Mostanság keresgélek a neten, mert Caterpillar bakancsot szeretnénk venni és rengeteg olyan bloggal találkozok, melyeken ócsárólják az "office shoes"-t ill. magát a Caterpillar cipõket. A párom több mint 4 éve használja használja a CAT bakancsát DOLGOZNI és ahoz képpest egy-két kisebb baja van, ami nem a cipõ hibájából, hanem a pároméból származik. Nekem is CAT bakancsom van már 3 éve, én csak utcai használatra vettem nem dolgozni, de még semmi baja sincs, pedig minden õsszel elõveszem és csak a tavasz végén rakom el. Mi nagyon megvagyunk elégedve vele és hozzá teszem ennyi pénzért el is várjuk, hogy jók legyen és strapabírók. Több mint 20e ft volt akkor darabja. Ha nem jó minõségûek akkor az nem EREDETI CATERPILLAR cipõ, hanem sz.. KÍNAI. És egyébként is olcsó húsnak híg a leve. Sajnálom, hogy csalódtál, de szerintem nem a márkába, hanem a boltba.

Anita

• Küldd a barátodnak
• Hozzászólás
• Tovább